基本功

 

发布: 2019-09-14 02:15:30   作者: 杨钊大居士   来源: 湛山精舍   

 


 

  最近在工作中发现几件令人不开心的事情,就是有个别员工离开了基本原则太远,因此再三出错。在此,不得不提出讨论,希望大家正视,并尽快改正。

 

  一、私字当头、毫无责任心

 

  有些员工满脑子是私利,整天想着自己的利益、寻找自己的利益,忽略了自己的责任。每当一个主意,想做一件事,第一意念就是“我有什么利益”,完全忘掉每天已经拿了工资,要把事情办好。

 

  这种人是质素最差的人,比起不做事的人更差。不做事乃至被人踢一脚才去做事的人,尚且可教育、可推动,但私心太重的人,往往是办坏事,做与企业利益不相称的事,所以,要自我警惕、自我改善。

 

  我们提倡的良好员工,必须培养找事做,而不是等事做的人,更加不要做要人踢一脚才去做事的人。今天,我们很难容忍“没有责任感”、完全彻底是“自私自利”的员工。这种人,是企业的负能量,大家认真要“自我警惕”,以免掉进其中陷阱。

 


 

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      二、沟通

     

      企业的成功,在于建立“团队精神”。团队精神的首要条件是“沟通”;“沟通”的渠道首要聆听,因此“处事待人”的本领,必须学习“聆听、沟通和与人合作”。孔子说:“三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之”,也就是说“几个人聚在一起,一定有比我想法更高明的人。我们应该选择好的意见而跟从,对于有人指出我们的缺点和错处,我们应该去改正”,可见团队精神的好处和重要。但是,在现实的工作中,有些身居高位的主管,忘记团队精神的要诀,甚至连“聆听、沟通和磨合”这最基本的工作技能都丢掉,你说令人心痛不心痛。

     

      三、计划、落实、检讨

     

      旭日集团之成功有赖于其中管理三步曲“计划、落实、检讨”。现在有些员工对于管理三步曲已经丢得干干净净了,每天可能就是“心不在焉”,又或“只顾低头拉车,不会抬头看路”,连应该做的事,迟迟都没有结果,最终被人发现,出现问题,追究原因在于“有法不依,执法不到位”。希望各个主管要认真检查,重新落实这个管理基本功。

     

      (一)计划

     

      每间公司、每个部门必须有年度的计划和预算,因此依据计划,务必分月去订立目标。每星期必须依照每月的计划,去订立要完成的事情。每天一早又或前一天下午必须列出每天要做的事,又或未来三天要办的事务。

     

      (二)落实

     

      每天必须依照计划去完成当天的工作,没有办好当天的工作,又不能延迟至明天的,那么,便不要下班,直至把工作完成。

     

      落实工作时,要注意分“轻、重、紧、缓”的次序去完成。首先把“紧”的工作完成,跟着是“重”,其次是“轻”和“缓”。

     

      落实工作时,只能提前,不能落后。当完成好当天的工作,必须跟踪未来几天乃至一星期的工作是什么,把它完成。

     

      完成好未来几天乃至一星期的工作,便检查一下,下星期的工作,并提早去完成。如果发现工作太多,便要把不重要的工作推迟安排去做。只要能不断地提早完成工作和任务,自己才是工作的主人,而不是工作的仆从,自己才能主动,才有自由,相反,就是被动和跌进事务的牢笼。

     

      (三)检讨

     

      每天下午收工前,必须养成检讨习惯,看看要办的事完成否?若没有完成,马上要去做,否则不要下班。

     

      每星期四或星期五,必须检讨一下这星期要办的事是否已经完成,否则马上补救。每个月必须抽半天的时间检讨一下,当月的工作完成没有,否则马上补救并整理出下月要办的事情。

     

      对于计划、落实、检讨,必须形成制度,令每个人、每部门、每公司都能够每天、每周、每月去计划、去落实、去检讨,只有这样,自己的工作才能健康运转,才不会出现漏网,不会出现差错。如果连这基本的功夫都做不到,是很难保证工作的质量。